TAHA KHOUMRI

Fid'ID, est une plateforme innovante de fidélité, visant à transformer l'expérience de fidélisation pour les commerçants et leurs clients. Ce projet, lancé pendant mes études, a été incubé au SquareLab et soutenu par Clermont Auvergne PÉPITE, où j'ai été reconnu comme étudiant entrepreneur. Mon parcours a été marqué par une approche multidisciplinaire :

-Conception et Stratégie : Ma mission a englobé l'analyse des besoins des utilisateurs, la réalisation d'études de marché détaillées, et la conceptualisation de l'offre, centrée sur l'expérience utilisateur. J'ai également élaboré une stratégie commerciale et marketing, identifiant des opportunités de marché et adaptant l'offre aux besoins spécifiques des commerçants.

-Gestion de Projet : J'ai coordonné le développement de la plateforme, gérant les phases de conception et de prototypage. Ce travail a impliqué une collaboration étroite avec des professionnels et des designers pour créer une interface usager intuitive et efficace.

-Communication et Image de Marque : Responsable du branding et de la communication, j'ai créé l'identité de marque, développé la charte graphique, le logo, et conçu un site web en utilisant des outils no-code.

-Aspects Légaux et Financiers : J'ai pris en charge les aspects juridiques et de propriété intellectuelle, y compris les recherches d'antériorité et de dépôt de marque. J'ai également été responsable de l'organisation et la planification financière, sélectionnant les fournisseurs et élaborant un business plan cohérent.

-Réseau, Partenariats et Impact Social : J'ai développé un réseau de partenaires stratégiques et pris des initiatives pour renforcer les communautés locales. J'ai également intégré une dimension de responsabilité sociale et environnementale dans le projet.

Cette aventure m'a permis de développer des compétences clés en gestion de projet, marketing, développement de produits et relations partenariales, apportant une contribution à l'écosystème local des commerces.

Au sein de LOCAM, une filiale du Crédit Agricole dédiée au financement, j'ai contribué au développement de l'agence Centre France pendant mes deux années de master. J'étais chargé des entreprises ayant un chiffre d'affaires entre 1 et 2 M€, opérant principalement en B to B. J'intervenais principalement dans 9 départements de la région. Mes missions principales étaient :

-Prospection : Recherche et identification des prospects potentiels via des annuaires et réseaux professionnels. Grâce à un pré-ciblage minutieux, j'ai assuré la qualification des prospects pour une approche pertinente. La promotion du service et le démarchage de partenaires potentiels s'est fait principalement par prospection téléphonique, en adaptant l'argumentaire aux besoins et attentes de la cible.

-Stratégie commerciale et Développement de partenariats : Elaboration et présentation de propositions commerciales ciblées, négociation des conditions de partenariat, et utilisation du CRM pour le suivi, le reporting, ainsi que pour la planification et l'organisation des actions. Etablissement de partenariats et la contribution à la croissance des entreprises grâce à des solutions de financement.

-Accompagnement et Formation : Elaboration d'outils d'accompagnement, notamment des simulateurs de calcul pour les commerciaux de nos partenaires, proposition de challenges pour stimuler leur engagement, et la création de flyers personnalisés valorisant notre collaboration. L'initiative de formation a permis d'autonomiser les interlocuteurs directs à notre outil. En matière de gestion des risques, le pilotage des indicateurs, l'extraction et relance des impayés des clients de nos partenaires, ainsi que la mise en œuvre d'actions correctives pour assurer une collaboration efficace et durable.

Cette expérience m'a permis de renforcer mes compétences commerciales et d'approfondir ma connaissance du secteur financier, tout en participant activement aux efforts de l'agence Centre France de LOCAM.

Au sein de Mogador Gestion, un cabinet offrant des services en comptabilité, fiscalité et conseils juridiques pour les investissements locaux et internationaux, j'ai assisté le comptable durant ma première année de licence. Mes missions principales étaient :

- La saisie quotidienne d'écritures comptables
- L'enregistrement des emprunts et acquisitions d'immobilisations
- La comptabilisation des amortissements
- La préparation et déclaration de la TVA
- Les rendez-vous clients